“2020 年一年中，我们习以为常的生活发生了巨大变化。我们对新型冠状病毒肺炎 (COVID-19) 的迅速蔓延感到震惊，对隔离和生命的陨落感到悲伤，对酝酿已久的种族不公演变为内乱感到恐惧和痛苦，并对比以往更甚的全球气候危机感到担忧。尽管经历了这一切，我们仍始终恪守提高生活质量的承诺。我们保持专注，并秉持“一个安捷伦”的理念继续共同努力。
进步有时是痛苦的，但也会带来好消息。我们的产品、专业技术以及捐赠物资无疑在抗击 COVID-19 的浪潮中发挥着重要作用。我们向员工承诺不会因 COVID-19 裁员或减薪，并严格执行到位。我们还承诺以确保员工的健康和安全为首要任务，让 13000 多名员工转为远程工作。在现场工作的员工均配备防护装备，并接受了培训，能够尽可能降低风险。
我们保持不间断的供应、产品交付和设备安装，以满足客户需求。为了提供出色的客户服务，我们有时会采用极富创意的方式。
我为我们的员工感到无比自豪。正是得益于他们的牺牲和辛勤工作，安捷伦在多数人都经历困境时仍取得了杰出的成果。”
- 安捷伦总裁兼首席执行官 Mike McMullen
我们的新型冠状病毒肺炎 (COVID-19) 应对方案
目前，安捷伦建立了企业风险管理项目，其中包含业务连续性计划 (BCP)，涵盖所有关键业务活动、风险评估和危机管理程序。在 COVID-19 疫情爆发之初，我们就成功启动了这一项目，并在国家/地区、职能部门及企业层面召开了相应的团队会议。管理层也坚持定期召开会议，密切关注公司的业务活动，并探讨计划来解决疫情当前的所有安捷伦管理问题。
我们的员工
安捷伦致力于为员工及其家人和所在社区提供安全的环境。最初，我们要求公司的 16000 名员工尽可能居家办公，以降低传染风险，保护自身安全。许多员工根据当地情况现已返回办公室办公，且符合我们的复工流程全球批准标准。对于仍然在家办公的员工，我们希望为员工提供安全舒适的居家办公条件，因此授权他们可以根据需要购买额外的办公设备。
当前，除事先获取所需管理层批准的关键业务相关商务差旅外，安捷伦禁止包括飞机和火车在内所有的国际差旅。我们将继续关注全球的疫情形势，并根据需要进行方法调整。
我们的工作场所对业务开放
我们的所有工作场所仍保持开放，以保证重要现场活动的进行，例如生产、培训和客户演示。我们采取了多种措施来保护我们的现场员工，包括增加清洁和消毒频率、设置安全提示、限制会议室使用、关闭部分设施、筛选和限制访客进入以及提供个人防护装备。
在条件允许的情况下，会放宽多数预防措施。但会始终以员工和客户的安全为首要目标。
安捷伦已经制定了详尽的复工方案，以便在当地政府允许非必要员工返回工作场所后管理现场员工。对此，我们的首要任务同样是关注员工的健康和安全，以及重返现场对生活和家庭产生的更广泛的影响。
我们将分阶段重返现场，需要使用现场基础设施以及面向客户的员工优先返回。此外，我们制定了场地重新开放方案，在当地管理团队认为环境安全且适宜时欢迎所有员工返回。更大范围的场地重新开放也会分阶段进行，以尽可能降低风险。
我们的产品和服务
安捷伦具有多样化的生产策略。我们的所有生产基地均产能正常，并已部署业务连续性计划 (BCP)，旨在维护生产基地的基础设施正常运转、避免供应链中断、保障物流/配送业务。为满足零部件供应，我们还建立了一条完善且多样化的供应链，与战略供应商之间会进行定期的会议，评估其业务模型的稳定性及其 BCP 是否可靠。这些方案目前已经启动，能够全力保障我们的正常供应。