Agilent CrossLab iLab 团队通过提供使调度软件中的功能易于访问的创新软件模块，快速响应实验室保持社交距离背景下用户需要在短时间内寻找可扩展解决方案的需求。用户可以使用该软件预约特定资源和场地、控制对敏感或经验证设备的访问，以及追踪仪器的利用情况。
对于快速且易于实施的日历管理功能的迫切需求促成了 iLab 团队内创造性思维和跨职能部门协作，仅在几周内（而非几个月）就推出了增强功能。
iLab 全球业务开发负责人 Chris Lopes 说道：“学术界和生物制药组织都知道我们有能力提供但尚未提供这些功能，我们的团队抓住了这次创新的机会。我们的研发、客户成功和营销团队迅速转向开发模板和流程，以收集客户需求，并快速建立创造性的日历管理解决方案。”
最终诞生了简单、标准化的 iLab 模块，各行业的实验室管理人员和操作人员可以购买来帮助自己安排共享空间，如共享实验室、办公空间或仪器，比 Outlook 日历或 Google 日历具有更大的灵活性和可控制性。完整的 iLab 操作软件定制和安装通常需要数月的准备时间，而这款新产品使安捷伦可以基于标准化的输入模板，在短短几周内为数百家实验室的空间和设备创建简单、友好的日历。
Lopes 说：“我们真的需要改变我们对这个产品的想法，平衡高度定制 iLab 软件的优势和我们产品现成标准化的速度。理想情况下，用户可以升级、定制或添加其他 iLab 操作软件模块，以便及时获得更完整的企业级体验，但是现在这款新产品吸引了更大的市场，任何面临实验室资源难题的用户都需要找到更好的工作方法，同时尊重当地政府的相关安全和社交距离指南。”
多种选项，包括演示和用户培训，可以将这款软件推广到多个市场领域的客户。随着冠状病毒的持续传播，社会距离规则随之不断演变，iLab 的这款新产品可以帮助客户调整和改进他们的复工计划，并尽可能提高他们团队和设施的效率。