코로나19 | 직원의 대응

직원의 대응

창의성을 발휘한 애질런트 화학팀

Nightingale 프로젝트로 애질런트 현장에 손 세정제 배포

프로젝트는 "손 세정제를 만들 수 있나요?"라는 단순한 질문에서 시작됐습니다.

"저희는 화학물질 제조 업체이므로 손 세정제를 만드는 건 바로 저희 전문 분야였습니다. 그렇게 작업이 시작되었습니다." 라고 글로벌 화학 및 소모품 제조 부문 부사장 Jim Ledford는 말했습니다.

그 질문은 애질런트 워크플레이스 서비스 조직의 Neil Rees 부사장이 던진 것이었습니다. Rees의 팀은 미 대륙 전역의 애질런트 현장의 손 세정제 수요를 충족할 방법을 찾고 있었습니다. 코로나19 유행으로 인해 손 세정제를 구하기가 매우 어려워지고 있던 시기였습니다.

"물류 센터, 제조 현장 등 애질런트의 직원들은 아직도 현장에서 일하고 있습니다. 이들 현당에 손 세정제를 구비해 두면 보호 효과도 있고, 마음도 더 편안해집니다" 라고 Ledford는 설명했습니다.

손 세정제를 만드는 것은 화학적으로 간단했습니다. 문제는 규제였습니다.

Ledford는 "일반적으로 손 세정제 같은 제품을 제조하려면 공식 서류를 제출하고 여러 연방, 주, 지역 당국의 검사와 검토를 거쳐야 합니다" 라고 말했습니다.

그러나 미국 보건사회복지부와 식품의약국(FDA)이 규제를 완화하면서 다양한 제조사들이 긴급한 경우 손 세정제를 제조할 수 있게 됐다고 Ledford는 말했습니다.

이를 돕기 위해 Agilent Folsom 현장의 리더들은 제조, 품질 관리, 조달, 물류 등 각 부서의 전문 직원들로 팀을 신속하게 구성했습니다. 이 팀은 애질런트의 법무팀 및 규제 담당 직원을 비롯한 여러 핵심 지원 부서의 직원들과도 상의했습니다.

"손 세정제 배치를 혼합하는 것은 어렵지 않지만 규제 및 운송 가이드라인 준수, 의약품 등급의 물질 확보, 라벨링, 테스트, 문서화는 간단한 일이 아닙니다. 여기서 저희 애질런트의 직원들이 뛰어난 역량을 발휘합니다. 팀은 현장의 전문 지식과 화학적 감각을 활용해 이 모든 일을 빠르고 안전하게 해낼 수 있었습니다." 라고 Ledford가 덧붙였습니다.

포장, 라벨링, 분배, 배송 등의 문제는 더욱 복잡했습니다. 적절한 생산 및 저장 시설, 절차의 문서화, 의약품 등급의 화학 물질, 특수 포장, 라벨링, 운송, 당국 승인 등이 모두 필요했습니다.

"그 전부를 검증하고 준비해야 다음 단계로 넘어갈 수 있었습니다. 생각보다 훨씬 어려운 작업이었을 뿐만 아니라 충분한 원료를 확보하는 것조차도 쉽지 않았습니다." 라고 Ledford는 말했습니다.

애질런트 화학팀은 2주 내에 손 세정제를 생산해서 미 대륙 전역의 애질런트 현장으로 분배하는 절차를 처음부터 끝까지 완성했습니다.

이러한 노력에 힘입어 그동안 세정제가 부족했던 애질런트 생산 및 물류 센터로 세정제가 전달될 수 있었습니다. 뿐만 아니라 시장에서 급증하던 손 세정제 수요를 더는 데에도 작은 기여를 할 수 있었습니다.

애질런트 미들버그 네덜란드 현장은 Folsom 현장의 선례를 따라 네덜란드, 독일 및 프랑스에서 근무하는 동료들을 위해 손 세정제를 생산하고 있습니다.

미들버그 화학 현장 관리자인 Rene Wabeke는 "애질런트 직원의 안전에 도움이 되는 손 세정제를 생산할 수 있게 되어 매우 영광스럽게 생각합니다. 애질런트에서 생산한 손 세정제를 사용하는 직원들은 특별함을 느낄 것입니다." 라고 말했습니다.